Договор публичной оферты
(Возмездного оказания услуг)
Настоящий Договор (далее по тексту «Договор») является официальным и публичным предложением индивидуального предпринимателя Морозовой Татьяны Александровны, (далее по тексту – «Исполнитель»), ИНН:240802063895, любому дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Потребитель», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения Платы, лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты, становится Потребителем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, аудиовизуальных произведений (фото и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://morozova-ta.com/info, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Информационного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем Информационного материала). Потребитель обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.3. Исполнитель - ИП Морозова Татьяна Александровна, ИНН 240802063895, Красноярский край, Большемуртинский район, пгт Большая Мурта, ул. Рядовая, дом 5. Если иное не запрещено законом, Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг по настоящему Договору любых третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия.
1.1.4. Потребитель (Клиент) – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Курс или Услуга предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Потребителя по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Потребитель.
1.1.5. Стороны - Исполнитель и Потребитель.
1.1.6. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Информационного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Информационному материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Информационного материала (Getcourse, Justclick или другие платформы), в том числе размещать Информационный материал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и др.).
1.1.7. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Потребитель получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Потребителя, ознакомления с Информационным материалом, просмотра статистики и новостей Потребителем, внесения Исполнителем изменений в личные данные, выполнение и отправку заданий Исполнителем, получение Потребителем уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий. Потребитель проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Потребителя для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Потребителя на Платформе.
1.1.8. Информационные материалы – информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Информационный материалами являются видеоуроки, вебинары, подкасты, буклеты, книги, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Потребителя либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Потребитель, являясь его законным представителем.
1.1.9. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Информационный материалу, Оффлайн-мероприятию или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Потребителя без возможности сохранения на компьютер Потребителя или с такой возможностью.
1.1.10. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Потребителю во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Потребителем пакета. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительные услуг, отличающихся набором и стоимостью. Исполнитель также осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса:
1.1.11.1. консультация (1 час);
1.1.11.2. иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.
1.1.12. Услуги – Услуги доступа, Дополнительные услуги.
1.1.13. Пакет – совокупность Информационных материалов, образующих в различной комбинации составляющие Курса.
1.1.14. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные Информационный материалы, размещенные на Платформе и Сайте, предоставляемые по средствам электронной коммуникации.
1.1.15. Оффлайн-мероприятие – семинар, тренинг, лекция и другая возможная форма проведения мероприятия (указывается на Сайте), которая предполагает личное очное участие Потребителя. Информация об Оффлайн-мероприятии размещается Исполнителем на Сайте и содержит условия участия в нём Потребителя (место, время проведения, тему, возмездность участия и порядок оплаты, безвозмездность участия и другое).
1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://morozova-ta.com/oferta и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Потребителя, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Потребитель являются Сторонами настоящего Договора.
1.3. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществленное в соответствии с условиями, установленными Договором. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Потребителем полной либо частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Потребителем и Исполнителем.
1.4. Уведомление о заключении Договора - Сообщение, направляемое Исполнителем Потребителю и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем услуг (доступ к информационным материалам).
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Потребителю. Исполнитель обязуется оказать Потребителю Услугу либо Услуги в рамках выбранного Потребителем Пакета услуг, в сети Интернет посредством Программного обеспечения, либо очно, а Потребитель обязуется оплатить эту услугу (услуги) в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Описание Курса, полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе Сайта в сети Интернет, расположенному по адресу: https://morozova-ta.com/info.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://morozova-ta.com/oferta , содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя, заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой. Актуальная стоимость Услуг указана на Сайте.
3.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий:
3.2.1. выбор услуги посредством нажатия кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить», «Приобрести» и т.д.) на соответствующей странице Сайта;
3.2.2. внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте (до или после выбора услуги), сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
3.2.3. нажатие кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить», «Приобрести» и т.д.) в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить», «Приобрести» и т.д.) Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
3.2.4. оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Услуги и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Услуги Исполнителю.
3.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующей Услуги. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте или посредством оплаты через банк посредством внесения денежных средств в кассу банка и перевода на расчетный счет Исполнителя. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
3.4. В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
3.5. Настоящий Договор является Публичной офертой. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается подтверждение Потребителем своего согласия c условиями настоящего Договора.
3.6. Условия заказа и оказания услуг, а также дополнительные права и обязанности Сторон определяются Политикой защиты персональной информации пользователей сайта.
4. Сроки оказания Услуг
4.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах сайта https://morozova-ta.com/info. Доступ к Информационный материалам сохраняется за Потребителем после окончания срока оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, в том числе промежуточные сроки в рамках Курса, уведомив об этом Потребителя не менее чем за три дня.
4.3. Услуги доступа, Дополнительные услуги считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Потребителю доступа к Информационным материалам либо проведения Оффлайн-мероприятия.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. До начала оказания услуг Потребитель предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг).
5.2. С момента полной или частичной оплаты Услуг Потребителем (способы, сроки и возможность частичной оплаты указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Потребителю по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Потребителю открывается персональный доступ к оплаченным Информационный материалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Потребителем Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный кабинет.
5.3. Если Потребитель воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
5.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Информационных материалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Потребителя в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – проведения Оффлайн-мероприятия. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа к Информационный материалам / проведения Оффлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Потребитель таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Оффлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
5.5. Информационные и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте. Отсутствие претензий со стороны Потребителя, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий в рамках выбранного и оплаченного Потребителем Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Потребителем по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
5.6. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
5.7. Услуги ограничены предоставлением Потребителю информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Указанная деятельность не подлежит обязательному лицензированию.
5.8. Потребитель несет ответственность за организацию возможности для себя в полной мере воспользоваться Услугой (пройти весь онлайн-курс) в течение того срока, который предусматривает его Пакет. Период оказания Услуг не продлевается. При необходимости Потребитель повторно покупает Услугу и получает доступ к информационным материалам на время оговоренное в описании Услуги на сайте.
5.9. После оплаты выбранного Пакета Услуг Потребитель может поменять свой Пакет на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, – доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена на более дешёвый Пакет не допускается.
6. Индивидуальные ссылки
6.1. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.
6.2. Потребитель несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
7. Права на результаты интеллектуальной деятельности
7.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Информационных материалах, принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Действия и/или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Информационные материалы или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Информационных материалах, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.
8. Достижение результата
8.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Информационных материалах.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Информационных материалах.
9. Права и обязанности Сторон
9.1. Потребитель вправе:
9.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
9.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Пакетом услуг.
9.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
9.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
9.1.5. Потребитель не получает никаких иных прав использования Информационного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
9.1.6. Использование содержания Информационных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
9.2. Потребитель не вправе:
9.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
9.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
9.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
9.2.4. Предоставлять доступ к Информационный материалам, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Потребитель обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
9.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Информационные материалы и содержание Сайта и курсов.
9.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
9.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
9.2.8. Вступать с Исполнителем в отношения по получению услуг в рамках настоящего Договора в случае, если Потребитель состоит на учёте у психиатра и/или принимает психоактивные препараты (наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги, прекурсоры либо иные подобные препараты). В случае, если указанные обстоятельства имеют место быть, Потребитель обязан воздержаться от пользования Сайтами и совершения действия по акцепту настоящей оферты. В случае нарушения Потребителем данного условия, Исполнитель имеет право на отзыв оферты и удержание всех уплаченных Потребителем средств в качестве штрафной неустойки.
9.3. Потребитель обязуется:
9.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Информационными материалами, полученными от Исполнителя по настоящему договору.
При выявлении случаев предоставления Потребителем доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Потребителя к личному кабинету, Курсу и Информационным материалам, в том числе, заранее оплаченным Потребителем, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Потребителем денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
9.3.2. Обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Информационным материалом, в соответствии с приобретенными Услугами.
9.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Пакет предусматривает общение с другими Потребителями в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Viber или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.
9.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу info@morozova-ta.com. Отсутствие обращений Потребителя свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
9.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
9.3.6. При получении Услуг соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Потребитель безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Информационный материалами исключительно в личных целях.
9.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные для исполнения настоящего Договора. В случае, когда Потребителем указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Потребителем за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
9.4. Исполнитель вправе:
9.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
9.4.2. Отказать в предоставлении услуг Потребителю в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
9.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Потребителю доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
9.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Потребителе (п. 5.3.7 настоящего Договора);
9.4.3.2. нарушения Потребителем сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
9.4.3.3. нарушения Потребителем п.п. 9.2 и 9.3. настоящего Договора.
9.4.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Потребителем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
9.5. Исполнитель обязуется
9.5.1. Оказать оплаченные Потребителем Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
9.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Потребителя без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
10. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
10.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
10.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Пакета услуг, выбранного Потребителем. Информация о стоимости Пакетов услуг размещается на Сайте Исполнителя.
10.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Потребителем в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. В случае оплаты по частям – условия и порядок внесения платежей и осуществления доступа к Курсу, Инфоматериалам или Услугам оговаривается отдельно в соответствующем разделе Сайта. В большинстве случаев при возможности оплаты по частям устанавливается следующий порядок: оплата разбивается на две равные части. Первая часть вносится Заказчиком до начала Курса, а вторая через 10 или 15 дней (в зависимости от сроков проведения курса). Если вторая часть не вносится в срок, доступ к Информационным материалам закрывается.
10.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Потребитель обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Потребителя не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
10.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Потребитель соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Потребитель не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Потребителем.
В случае если Потребитель не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Потребителя в момент оплаты услуг от Исполнителя не зависят.
11. Возврат денежных средств
11.1. Потребитель вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента исполнения обязательств по передаче Информационного материала требовать возврата стоимости Услуги.
11.2. Для возврата стоимости Услуг в соответствии с пунктом 11.1 Договора Потребитель обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить Исполнителю соответствующее заявление по адресу 660025, г. Красноярск, ул. Шёлковая, д.10, офис. 410 с указанием:
11.2.1. фамилии, имени, отчества Потребителя (при этом Исполнитель вправе затребовать у Потребителя предоставления копии документа, удостоверяющего личность Потребителя);
11.2.2. даты заключения Договора;
11.2.3. причины требования возврата средств;
11.2.4. Информационные материалы, стоимость которых подлежит возврату.
11.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Потребителя, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата.
11.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 11.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Потребителя в течение срока, установленного пунктом 11.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Потребителя, либо иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.
11.5. Для ускорения принятия Исполнителем заявления о возврате к рассмотрению Потребитель может прислать фотокопии отправленных по почте документов (п.п. 7.1., 7.2.) и сведения о почтовом отправлении на электронный адрес Исполнителя: info@morozova-ta.com
11.6. Потребитель, реализовавший право, предусмотренное пунктом 10.1 Договора, в том числе по ранее заключенным с Исполнителем договорам, утрачивает право использовать Сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения Услуг (Информационных материалов).
12. Порядок направления претензий
12.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
12.2. Указанное в пункте 12.1 Договора сообщение направляется Потребителем на электронный адрес info@morozova-ta.com, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, предусмотренные пунктами 11.2.1 – 11.2.3 Договора.
12.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 12.1 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 12.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
12.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в уполномоченный суд по месту нахождения ответчика.
13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.
13.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
13.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании.
14. Конфиденциальность
14.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
15. Обработка персональных данных Потребителя
15.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа Потребитель дает свое согласие на их обработку на условиях, указанных в Политике защиты персональной информации пользователей сайта.
15.2. Кроме того, настоящим Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.
16. Срок действия, изменение и прекращение Договора
16.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
16.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон с предварительным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
16.3. Прекращение действия настоящего Договора не может являться основанием для отказа от завершения расчетов по нему.
16.4. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://morozova-ta.com/oferta . Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Политика защиты персональной информации пользователей сайта является неотъемлемой частью настоящего Договора.
17.2. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Потребителем при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
17.3. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём личного письма Потребителю.
17.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Потребителя неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Потребитель продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях.
17.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Потребителя. Принимая во внимание единовременное предоставление Потребителю доступа к Пакету услуг, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Потребителя, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору.
17.6. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Потребителем п.п. 9.2, 9.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Потребителя посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.
17.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
17.8. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
17.9. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
17.10. Все материалы, доступ к которым предоставляется Потребителю Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Потребитель получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Потребителю в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Потребителю, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
17.11.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
17.12. Потребитель подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
18. Политика защиты персональной информации пользователей сайта
18.1. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Политика защиты персональной информации пользователей сайта.
18.2. Принимая условия настоящего Договора, Стороны соглашаются со всеми условиями, изложенными в Политике защиты персональной информации пользователей сайта.
19. Реквизиты Исполнителя
ИП Морозова Татьяна Александровна
ИНН 240802063895
ОГРНИП 321246800073453
Юридический адрес: 663060, Красноярский край, Большемуртинский район, пгт Большая Мурта, ул. Рядовая, дом 5.
Расчётный счёт: 40802810731000060704
Название банка-получателя: Красноярское отделение №8646 ПАО Сбербанк
Корреспондентский счёт: 30101810800000000627
БИК: 040407627
ИНН банка: 7707083293
КПП: 245002001
E-mail (служба поддержки): info@morozova-ta.com
Телефон: 8 923 349 23 66